Flowmeets
Säkerhet och dataskydd

Ni bestämmer över era möten

Ni styr vem som ser era möten, samtal och mail och hur länge de sparas. Här beskriver vi hur det fungerar, utan finstilt.

En säkerhetsingenjör vid sitt skrivbord i skymningen, kod på skärmen och stadens ljus utanför
Blikk
Proact
Futuremeets
Brave
A_Space
Hailey HR
Shomei
Interfi
NetSymphony
Leasify
Defentry
Cash IT
Headcount HR
Perific
Maxkompetens
Worko
SSG
Splay One
Blikk
Proact
Futuremeets
Brave
A_Space
Hailey HR
Shomei
Interfi
NetSymphony
Leasify
Defentry
Cash IT
Headcount HR
Perific
Maxkompetens
Worko
SSG
Splay One
Var datan finns

Egna, öppna AI-modeller som vi hostar i Europa

Det här är grunderna som ditt säkerhetsteam brukar fråga om först.

Egna AI-modeller
Vi kör öppna AI-modeller som vi hostar själva i Europa, i stället för de stora amerikanska AI-tjänsterna som många andra verktyg bygger på. Därför vet du var AI-analysen av din data sker.
Du styr lagringstiden
Ni bestämmer hur länge inspelningar, transkriberingar och anteckningar sparas.
Underbiträden på begäran
Listan över underbiträden, med land och syfte, får ni på begäran via vårt Trust center.
GDPR-anpassat
Flowmeets är GDPR-anpassat och biträdesavtal ingår.
Privata möten stannar privata
Interna möten är privata som standard och synkas aldrig till ert CRM eller andra system.
SOC 2, ISO 27001 och ISO 42001 pågår
Vi arbetar med alla tre. Aktuell status finns i Trust center.
Kundröster
“Vi måste kunna lita på produkten. Det kommer in mycket kunddata, så säkerhet är en självklarhet.”
Martin RosénSäljchef · Leasify
Headcount HR

2 tim

mindre på anteckningar och rapporter, per säljare och vecka
Kundcase

Så får Headcount HR en summering direkt efter mötet

Headcount HR:s säljteam lade timmar på anteckningar och rapporter efter kundmötena. Nu kommer summeringen direkt, och uppföljningen går ut snabbare.

Kontroller

Ni sätter reglerna, vi följer dem

Som admin styr du inställningarna nedan från första dagen.

Samtycke till inspelning

Inför externa möten kan Flowmeets maila deltagarna en länk för att avstå. Avstår någon går notetakern inte med. Ni bestämmer om mailet skickas, och ni berättar alltid att mötet spelas in.

Lagringstid per avdelning

Olika avdelningar kan ha olika lagringstid, till exempel kortare för HR än för sälj.

Åtkomst

Inloggning med SSO, tvåstegsverifiering som tillval och behörigheter per roll.

Kryptering

TLS 1.2 eller senare vid överföring och AES-256 när datan lagras.

Maskering av personuppgifter

Notetakern kan maskera personuppgifter i transkriberingar och anteckningar (i Voyager och Admiral).

Möten på plats

Fysiska möten spelar du in direkt i Flowmeets, på datorn eller i mobilen. Behörigheter och lagringstid gäller som för andra möten. Berätta för alla i rummet att mötet spelas in.

Ingen träning på er data

Vi använder inte kunddata för att träna AI-modeller.

Nya underbiträden

Ni får skriftligt besked 30 dagar innan vi byter eller lägger till ett underbiträde.

Frågor

Vanliga frågor om säkerhet och GDPR

Ja. Flowmeets är GDPR-anpassat och biträdesavtal ingår. Våra egna öppna AI-modeller, som vi hostar själva, körs i Europa, och ni bestämmer själva hur länge data sparas och vem som ser den.

Ja, alla kunder får ett biträdesavtal (DPA) med Flowmeets.

Din data lagras i EU. Inspelningarna hanteras på servrar i EU, och våra egna öppna AI-modeller, som vi hostar själva, körs i Europa. Listan över underbiträden, med land och syfte, får ni på begäran via vårt Trust center.

Nej. Vi använder inte kunddata för att träna AI-modeller. Era samtal används bara för att ge er anteckningar, svar och coachning.

Högst 3 år eller enligt era egna inställningar. Ni ställer in lagringstiden själva, och olika avdelningar kan ha olika tider.

Ja, om ni har ett giltigt skäl för inspelningen och berättar för deltagarna att mötet spelas in och varför. Inför externa möten kan deltagarna få ett mail där de kan avstå, och avstår någon går notetakern inte med.

Arbetet med SOC 2, ISO 27001 och ISO 42001 pågår. Aktuell status finns i Trust center.

Prata med oss

Svar till ditt säkerhetsteam

Boka ett samtal med en av våra ingenjörer, inte en säljare. Vill ni läsa på innan finns underlaget i vårt Trust center.

En ingenjör i videosamtal med en kunds säkerhetsteam i skymningen